Políticas de la tienda
Política de devoluciones y reembolsos:
No ofrezco devoluciones ya que mis artículos son perecederos. Envíame un mensaje y por favor envíame fotos del producto dañado. Tengo que hacer esto sólo por motivos de seguro. Después de ver el daño, te reembolsaré o te ofreceré un reemplazo para que puedas volver a realizar el pedido si es necesario. Si el daño se considera no consecuencial (es decir, el artículo estaba ligeramente dañado pero tenía buen sabor), no se ofrecerá ningún reembolso ni reemplazo.
El envío no es reembolsable ya que los artículos perecederos no están cubiertos por el seguro a menos que el embalaje esté claramente dañado. Por eso las imágenes son tan importantes para mí y para ti. Soy bastante razonable con mi política de reembolso, pero debo ver imágenes del daño. Si el transportista en cuestión (DHL, UPS o USPS) considera que el daño de su paquete no merece un reembolso o compensación, no recibirá un reembolso por los daños del envío. Soy una empresa muy pequeña con un solo empleado que puede hacerlo. No tomo pérdidas de ingresos como esas tanto como los grandes gigantes corporativos como Amazon o Walmart.
Política de tiempos de envío:
Tenga en cuenta que los tiempos de envío y procesamiento enumerados son actualmente la espera más larga estimada para recibir sus artículos. Pueden cambiar en cualquier momento. Si necesita su pedido antes de una hora específica, envíeme un mensaje o envíeme un correo electrónico directamente a pigeonbakingcompany@gmail.com
Declaración de alergia:
Si usted indica que necesita una preparación especial y que se tomen medidas para mitigar la contaminación cruzada debido a una alergia, haremos todo lo que esté a nuestro alcance para garantizar que su pedido se prepare libre de alérgenos. Dicho esto, no podemos garantizar completamente al 100% que su pedido esté libre de contacto con alérgenos, ya que trabajo con muchos alérgenos diferentes en nuestra pequeña cocina y no tengo estaciones de preparación separadas.